Dr. Erkut BALOĞLU

Dijital Dönüşüm

Erkut BALOĞLU
Dr. Erkut BALOĞLU

Hakkında

Dr. Erkut Baloğlu, Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü'nden mezun olduktan sonra Finans Mühendisliği Yüksek Lisans ve Bankacılık Doktora Programlarını tamamladı. 22 yıl boyunca, danışmanlık, dönüşüm programlarının yönetimi, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik, inovasyon, müşteri deneyimi, müşteri iletişimi, süreç optimizasyonu ve iş tasarımı gibi sorumluluklarla farklı kurumlarda çalıştı.

2022 yılında müşteri deneyimi yönetimi, pazarlama, kurumsal iletişim ve sürdürülebilirlik konularını müşteri odaklı bir bakış açısıyla yönetme fırsatı bulduğu Karaca Grubuna Müşteriden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak katıldı. Kendisi ayrıca Karaca İcra Komitesi üyelerinden biridir ve Karaca’nın yurtdışı genişleme faaliyetleri konusunda da çalışmaktadır.

Profesyonel kariyerine ilave olarak Erkut Baloğlu Bahçeşehir Üniversitesinde Dijital Dönüşüm, Müşteri İlişkileri Yönetimi dersleri vermektedir.

Eğitimler